Facebook icon Twitter icon Instagram icon LinkedIn icon Close icon Home icon
Všechny novinky
15. 2. 2022,

Rockaway Insider se Zuzanou Prokšovou, manažerkou marketingu ve Vivantisu

Rockaway Insider se Zuzanou Prokšovou, manažerkou marketingu ve Vivantisu

Zuzana Prokšová se marketingu věnuje už od roku 2009 – během té doby se z registrátorky katalogů vypracovala až po manažerka marketingu ve Vivantisu, kde bude letos v květnu už šestým rokem. V chrudimském online obchodě, který se specializuje na parfémy, kosmetiku, šperky nebo módu a který loni dosáhl obratu 1,5 miliardy, má na starosti tým 30 lidí včetně externistů a 13 e-shopů. Jak se vyrovnává s tak velkou zodpovědností, se dočtete v dalším vydání newsletteru Insider.

Chybami se člověk učí. Která chyba tě naučila nejvíc a co konkrétně?
Tohle je docela záludná otázka, protože těch chyb jsem nasekala opravdu hodně. Jedna mezi nimi ale vyčnívá. V určitou dobu jsem pracovala v rámci marketingu na projektu, pro který jsem se díky jeho vizi neuvěřitelně nadchla a to i přesto, že finanční ohodnocení bylo mizivé. Asi po roce a půl nicméně zůstalo jen u řečí a snů. Vize by byla, ale u té to také zůstalo. Žádné konkrétní kroky se nekonaly a vše byly jen plané řeči. Z mé strany to byla velká naivita a trvalo mi dlouho, než jsem si přiznala, že to nikam nevede. Protože jsem přirozeně velký optimista a nadšenec, výsledkem bylo obrovské vyhoření a zklamání. Z finančního hlediska jsem se dostala téměř na dno. Odnesla jsem si z toho poučení, že je sice hezké poslouchat, jaké mají lidé plány a vize, ale je hodně důležité koukat se také na to, jestli jsou schopni z toho opravdu pak něco uskutečnit. Díky téhle zkušenosti se už nenechávám opít rohlíkem a vždy se sama sebe v podobných situacích ptám: „Hele, mluví hezky, ale opravdu to pak zrealizuje, dělá pro to něco?“

Který life-hack ti nejvíc usnadňuje pracovní život?
Každé ráno po příchodu do práce si dělám takový recap všeho, co mě ten den čeká a co bych ráda za ten den udělala. Nosit všechno v hlavě nejde. Osvědčilo se mi, když si pak večer doma všechno v klidu zrekapituluji bod po bodu a zhodnotím, co se mi povedlo a co ne. Sama sobě si dávám takový feedback. Většinou mám pak čistší hlavu a druhý den se mi pracuje zase o něco lépe. Vím, na čem je potřeba zapracovat a co udělat jinak. Přiznávám, že je to občas i trošku frustrující, protože mám ten svůj to-do-list často dost bláznivý. Ve většině případů mi to ale pomáhá.

Která inspirativní knížka vás nejvíc ovlivnila a měli bychom si ji přečíst?
Těch knížek je vícero. Každá kniha, která mě oslovila, se vztahuje k nějaké aktuální životní situací nebo problému, který jsem v tu dobu řešila. V posledních dvou letech mně nejvíce oslovila kniha Mariana Jelínka Vnitřní svět vítězů. Tehdy jsem hodně řešila, jak správně postupovat, když je práce fakt fůra a do toho se přidají i další problémy. Hledala jsem způsob, jak se z toho nezbláznit. Pan Jelínek v knize hezky píše o správném nastavení mindsetu a duševní hygieně.

Jak motivujete svůj tým, když jde do tuhého?
Neřekla bych, že jde úplně o motivaci, ale když jde do tuhého, je to podle mě hlavně o přístupu a o tom, jak s týmem správně jednat. Pokud jsme, dejme tomu, zrovna v červených číslech, kladu důraz na to sednout si se všemi a jednat otevřeně, na rovinu. Nemazat med kolem pusy, ale zhodnotit situaci a hlavně zachovat klid. Pojmenovat si ten problém, říct si, jak vznikl, vyslechnout si názory a označit si jednotlivé kroky, jak ho vyřešit. Je přirozené, že se v takových případech dostaví do týmu nervozita a když je člověk nervózní, dělá chyby. Proto se snažím situaci vždycky správně a v klidu pojmenovat. Zatím se to pokaždé osvědčilo, protože se díky tomu lidé nadechli a často přišli i s řešením.

Jak zůstat nad věcí?
Jak zůstat nad věcí je pro mě takový celoživotní trénink. Prsty v tom má především můj táta. Ať už se stalo cokoliv, snažil se se mnou mluvit hodně racionálně. Sednout si, zklidnit se, definovat, co se stalo, proč, jaké to má důsledky a co s tím dál. Klidně si jít na chvilku projít, ale hlavně nedělat rozhodnutí okamžitě pod vlivem emocí, protože v panice nebývají rozhodnutí mnohdy správná. Ale neříkám, že se to daří vždycky – občas mám taky tendenci vylítnout.

Které profesní rozhodnutí vás dostalo tam, kde jste nyní?
Často vzpomínám, jak přišla moje nadřízená ve Vivantisu a nabídla mi, jestli tu nechci vést výkonnostní marketing. Přiznám se, že jsem z toho měla celkem obavy. V té době jsem ale neměla žádné zkušenosti s vedením týmu a navíc to byl tým plný chlapů. Během rozhodování jsem si uvědomila, že nechci být jenom ten, kdo pouze tlachá o tom, co všechno může být jinak a lépe. Takových lidí kolem sebe vidím spoustu a jakmile se mají rozhodnout, hodí zpátečku. Já chtěla do téhle kategorie nezapadnout, na nabídku jsem kývla a pustila se do realizace svých podnětů.

Na které své schopnosti pracujete, protože ji považujete pro budoucnost za nejdůležitější?
Nevím, jestli je to úplně schopnost, ale snažím se naučit odpočívat. V tomhle směru jsem blázen, protože když mě něco baví nebo se pro něco nadchnu, hlava nastartuje, frčí a jede nonstop. Když takhle člověk funguje dlouhodobě, člověk pak začne být rychle unavený, už mu to tolik nemyslí a na věci, které by normálně zvládal v pohodě, reaguje podrážděně. I když se snažím pustit si seriál nebo vzít do ruky knížku, hlava pořád utíká jinam. Jak je tohle důležité, si člověk bohužel uvědomí, až když si nabije pusu. Nedávno se mi podařilo vzít si dovolenou, vypnout, zarelaxovat si a jenom existovat. Práci jsem na chvilku hodila za hlavu a světe div se – myslí mi to rychleji a situace řeším s větším klidem a rozvahou. A je to lepší a lepší.


Kliknutím na „Přihlásit odběr“ vyjadřujete souhlas se zasíláním newsletteru Rockaway Insider na zadaný e‑mail. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat přímo v newsletteru.

___