Rockaway Insider s Mergimem Cahanim, CEO Gjirafy

Jakou nejdůležitější věc vás naučil rok 2020?
Zaprvé: nic není jisté a věci se můžou změnit během vteřiny – ať už v byznysu, v životě nebo kdekoliv jinde. To, co považujeme za samozřejmé, může jednoho dne prostě zmizet.
Zadruhé: schopnost přizpůsobit se a spolupracovat, ne jen přežít, ale růst, závisí na tom, jaký máte tým, jak je soudržný a oddaný.
A zatřetí: své limity dokážeme posunout daleko víc, než si myslíme. V každé situaci, která se nejprve zdá špatná, se může skrývat nějaká výhoda. Během jednoho týdne v dubnu 2020, kdy nastal lockdown, jsme zdvojnásobili tržby. V našem mediálním byznysu a reklamě se naše aktivita snížila na polovinu, nicméně lidi z těchto sekcí byli potřeba v naší e-commerce, což nám ve výsledku ohromně pomohlo a vytvořili jsme daleko větší hodnotu.

Jaké je pravidlo číslo jedna, kterým se ve svém byznysu za každou cenu řídíte?
Opět: mít kolem sebe správný tým. Mám na mysli lidi, kteří sdílejí stejnou vizi, podobnou té, co má zakladatel firmy – a ne proto, že jim to někdo přikázal, ale protože jí věří. Lidi, co jsou „posedlí“ produktem a růstem, jsou vytrvalí a posouvají věci vpřed. I když se některé věci pokazí, vnější faktory nebo produkt nejsou dobré – vše se dá vyřešit se správným týmem. Můžete být extrémně úspěšní na trhu, růst, ale když nemáte ten správný tým, je to k ničemu.

Chybami se člověk učí. Která chyba vás naučila nejvíc a co konkrétně?
Čas strávený snahou udělat všechno perfektně, aby firma rostla, místo toho, abyste si čas rozdělili a spolupracovali s ostatními tak, aby se mohlo rychle a lépe škálovat. Tuhle chybu jsem udělal mnohokrát, ale vždycky přijdu na další věci, které můžu udělat lépe.
Můžete si s někým sednout a vysvětlit mu, co a proč jak děláte – v tu chvíli si myslíte, že tohle je ten správný přístup, že máte nastavené určité zásady. A pak, třeba po roce, si uvědomíte, že ne všechny byly správné – a tak je musíte aktualizovat. Tenhle proces nikdy nekončí.

Jaká je vaše nejdůležitější rada začínajícím podnikatelům a startupistům?
Ujistěte se, že to, co děláte, opravdu milujete – a ujistěte se o tom ještě dříve, než začnete. Když to tak mít nebudete, bude vaší práci chybět vášeň. A když bude chybět vášeň, nebudete mít i tu správnou obětavost pro věc. Bude to dlouhá a osamělá cesta, ale bude to stát za to. Ale bude trvat deset i víc let, než něco skutečného dokážete. Bez vášně vám bude chybět odolnost a vytrvalost, abyste těch deset let vydrželi. Úspěch nepřijde přes noc, ale když vytrváte, nakonec se vám to podaří.

Co považujete za největší přínos vašeho byznysu pro společnost?
Skupina, na kterou se zaměřujeme, byla všemi opomíjená. Zlepšujeme kvalitu života lidí tím, že jim přinášíme kvalitní obsah, usnadňujeme jim přístup k produktům online, ke kterým dřív přístup vůbec neměli, a přivážíme jim je domů.
Pokaždé, když lidé z Kosova, Albánie nebo zbytku regionu vyjedou za hranice a vidí třeba v Německu nebo USA určitou službu, po návratu domů zjistí, že ji nemají. A my dbáme na to, abychom tuhle mezeru zacelili.
A další věc: tím, že jsme úspěšnou firmou, děláme pozitivní reklamu celému regionu a zatraktivňujeme jeho umístění na mapě.

Jakou otázku dostáváte nejčastěji a co na ni odpovídáte?
Proč jméno „Gjirafa“? Jaká je historie Gjirafy a jaký je za ní příběh. Jakou máme dlouhodobou vizi na příštích pět deset let. Na to první odpovídám: Z evolučního hlediska je žirafa jeden z nejpřizpůsobivějších savců, který existuje – nebo minimálně ve srovnání s lidskými bytostmi. Když se narodí, do deseti minut se postaví a do hodiny může běhat. My jako lidi na to potřebujeme rok. V našem odvětví je schopnost přizpůsobit se zásadní – přežití těch nejschopnějších je rozhodující. Pokud nás Darwin něco naučil, pak je to právě tohle. Měli bychom si být vědomi změn, a právě tenhle typ hodnoty, kterou má zvířecí žirafa, chceme převést do našeho týmu. Google má ve svém kampusu dinosaura. Hlásají: „Zůstaň agilní a přizpůsob se. Nestaň se dinosaurem, který vyhyne.“ Pokud zítra přijde na Balkán Amazon, nevzdáme se. Prostě se změníme a přizpůsobíme.
A navíc…žirafa je prostě nádherné zvíře, no ne?

Který life-hack vám nejvíc usnadňuje pracovní život?
Mám dva nebo tři. Před sedmi měsíci jsem přestal kouřit. Téměř každý den jezdím na kole – sice nejsem na úrovni Dušana Zábrodského – ale skoro, denně ujedu 15 až 20 kilometrů. Dušan mě mimochodem velmi inspiruje.
Dalším hackem je, že se snažím rychle učit. Když poslouchám podcast, poslechnu si ho třeba 1,5x nebo 2x rychleji. Když čtu knihu, snažím se přeskakovat věci, které jsou nadbytečné, a soustředím se na to hlavní. Tenhle přístup mi pomohl v uvědomění si, že se děje spousta věcí, o kterých nevím a musím se je naučit. Ale taky v uvědomění, že vědět všechno nemůžete, musíte se spolehnout i na jiné lidi, kteří jsou většími odborníky než vy. A vždycky se najde někdo, kdo je v jakékoliv oblasti lepší než vy.

___

Libil se vám tento rozhovor?
Newsletter Rockaway Insider vychází každou druhou středu ráno – přihlaste se k němu hned.

Kliknutím na „Přihlásit odběr“ vyjadřujete souhlas se zasíláním newsletteru Rockaway Insider na zadaný e‑mail. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat přímo v newsletteru.

___