Rockaway Insider s Michalem Kratochvílem, CEO Budgetbakers: Když se zapnou ty správné mozky, přijdou nečekané věci

Jakou nejdůležitější věc vás naučil rok 2020?
Loňský rok nás především utvrdil v tom, že opravdu jde fungovat virtuálně. V BudgetBakers jsme v souvislosti s poptávkou nových uživatelů dostali zásah v březnu a v dubnu, ale byli jsme schopní se jako tým neuvěřitelně semknout a vymyslet věci, o kterých bychom nikdy předtím ani neuvažovali. Nakonec jsme za loňský rok byli ziskoví, a to i přesto, že cestování – což je jeden z impulsů, proč si lidi stahují appky na správu osobních financí – loni skoro zmizelo. Lidé seděli doma, méně utráceli a potřeba se kontrolovat byla menší. Zaznamenali jsme tedy pokles, ale byli jsme schopní ho dorovnat něčím jiným. A na tom všem bylo krásně vidět, že když se zapnuly ty správné mozky, dalo se přijít s věcmi, u kterých jsme ani nečekali, že je někdy dáme do placu. A vyšlo nám to.

Jaké je pravidlo číslo jedna, kterým se ve svém byznysu za každou cenu řídíte?
Jako fintech startup samozřejmě chceme růst, vydělávat, být lepší, posouvat se dál. Ale to všechno se musí podřídit tomu, že se pohybujeme na poli financí a v první řadě ctíme pravidlo důvěry. Naši uživatelé vědí, že data, která si vedou v naší aplikaci, jsou u nás v bezpečí. Jsou jejich a my jim na ně nesaháme. Je tedy jen na nich, co s nimi dělají, jestli si tam vymýšlí, něco mažou nebo přidávají. Je to aplikace, která jim umožňuje dělat cokoliv. A klienti nám důvěřují, že to tak je. To je něco, co ctíme na 200 procent.

Jaká je vaše nejdůležitější rada začínajícím podnikatelům a startupistům?
Podle mé zkušenosti vždycky víc záleží na týmu a lidech než na byznys ideji: kdo do startupu jde, jestli se ti lidé znají, jestli mají navzájem doplňující se expertízy v různých oblastech. Různorodost týmu je důležitá. Možná překvapí, že se většina úspěšných startupů rekrutuje z ročníků 40+. Jsou to totiž lidé, kteří už mají něco za sebou, dobře se znají s ostatními a svůj obor znají natolik, že vědí, co ho trápí a jak na řešení tohoto problému vydělat peníze. Představa, že ve dvaceti letech vymyslím něco tak světoborného, že do pětadvaceti budu multimilionář, je sice hezká, ale to se povede jednomu z tisíce, možná ze sta tisíc.odpověď.

Chybami se člověk učí. Která chyba vás naučila nejvíc a co konkrétně?
Odpovím obecně. Každá chyba je strašně důležitá, protože člověk se učí právě z nich. Je klíčové si je uvědomit, přiznat si je a z každé se poučit. Neumím říct, co je největší chyba, ale určitě je zpětně najdeme v mnoha činnostech a rozhodnutích, které jsem udělal: ať už v obchodních záležitostech nebo v plánování. Když se podívám zpátky v kariéře, zažil jsem úspěšné věci, ale nejvíc si budu pamatovat ty neúspěšné, jak to bolelo, jak jsme krváceli na různých projektech – z takovýchto jsme si vždycky odnesli nejvíc, nový mindset, novou představu o tom, jak to chceme dělat. Dodnes si je pamatuji a jsem rád, že se staly, protože kdyby se bývaly nestaly, dneska bych nevěděl to, co vím.

Co považujete za největší přínos vašeho byznysu pro společnost?
Jsme fintech, ale na rozdíl od jiných fintechů a bank, které se snaží „natlačit“ lidem nějaké finanční produkty – a ideálně produkty úvěrové, protože na nich mají největší marže – my děláme pravý opak. Dáváme lidem po celém světě aplikaci, která jim umožňuje mít své peníze pod kontrolou a vědět, kam tečou, kolik jich kde mají, nebo jestli nejsou zaúvěrovaní natolik, že už to v příštích měsících nemusí zvládat. Na mobilech vzniklo za posledních deset let takových aplikací hodně, ale ta naše se drží na špici po celém světě, protože si na nic víc nehraje. Je to prostě nástroj pro lidi, kteří mají chuť a potřebu mít peníze pod kontrolou.

Jakou otázku dostáváte nejčastěji a co na ni odpovídáte?
Od novinářů vždycky přijde otázka „Kdy nastane doba, kdy fintech vytlačí banky?“ A já vždycky odpovídám, že banky mají svoji roli, svůj kapitál, obrovskou sílu a obrovskou klientskou základnu a fintechy potřebují, protože jsou pro ně zdrojem inovace. Proto je banky podporují, kupují je, zakomponovávají je do svých obchodních pozic a jdou s nimi na trh. Není to tak, že by je fintechy vytlačovaly nebo někdy v budoucnu vytlačily. Spíš se prostředí otevírá, regulatorika a právní rámec tomu vycházejí naproti. Myslím, že banky z toho obrovsky profitují, rozhýbává je to a nutí, aby se samy inovovaly. Banky si svou primární roli a vztah s klienty udrží a budou dál posilovat.

Který life-hack vám nejvíc usnadňuje pracovní život?
Můžu odpovědět fádně a říct – nezůstávat na home office a fakt jít každé ráno do práce. Ale zkusím jinou odpověď, a sice kouření. Od svých 17 let jsem silný kuřák a kouřil jsem dvě krabičky denně až do svých asi 49. A pak jsem ze dne na den zkusil přestat a skoro rok to vydržel. Pak jsem zase trošku začal – a teď zase nekouřím. Ale proč to celé říkám? Pro mě mají cigarety obrovskou přidanou hodnotu ne v kouření samotném, ale v tom, že aby si člověk dneska mohl zakouřit, musí vstát od stolu a jít někam ven. A já když jsem šel na cigáro, vymyslel jsem všechno. Takže tohle je taková upřímná zpověď – jak poslední dva roky skoro nekouřím, tolik toho nevymyslím. Nahrazuji to kávou nebo něčím, co mě přinutí vstát a jít se projít, nějak to funguje, ale není to ono. Cigareta s mozkem prostě podle mě dělá něco dobrého.

___

Libil se vám tento rozhovor?
Newsletter Rockaway Insider vychází každou druhou středu ráno – přihlaste se k němu hned.

Kliknutím na „Přihlásit odběr“ vyjadřujete souhlas se zasíláním newsletteru Rockaway Insider na zadaný e‑mail. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat přímo v newsletteru.

___