Miliarda a půl pro Productboard. Český startup opět šlape na plyn

Productboard pomáhá produktovým manažerům vyvíjet správné produkty na základě potřeb zákazníků a uvést je co nejrychleji na trh. V posledních letech se firmě podařilo vybudovat komplexní software, jenž pro plánování produktového vývoje využívají zákazníci jako je Zoom, Microsoft nebo Disney a více než čtyři tisíce dalších firem. Vedle hvězdných jmen zákazníků přilákala firma založená Hubertem Palánem a Danielem Hejlem také další prestižní investory – nové investiční kolo, takzvané Series C, vedl newyorský fond Tiger Global Management, který se zaměřuje na investice do růstové fáze vyspělých startupů (například Airbnb, Uber, Peloton, Stripe nebo Coinbase). Series C se zúčastnili také investoři z předchozích kol.

„Nejhodnotnějšími firmami světa jsou ty, které dokonale porozumí potřebám zákazníků a uspokojí je špičkovými produkty. Je proto až s podivem, že většina firem dnes nemá systém, který by jim pomáhal spojovat informace o jejich plánech a potřebách trhu se zpětnou vazbou zákazníků. Systém, který by napomáhal dělat rozhodnutí, kudy se má firma v produktovém vývoji nadále ubírat. Productboard tuto díru na trhu zaplňuje a dnes nabízí jedinečný systém pro produktové řízení, který je připravený i pro velké společnosti a korporace,“ přibližuje Hubert Palán úspěch Productboardu. „Svět se digitalizuje a události posledního roku vše akcelerovaly. Productboardu se extrémně daří. Dostali jsme se do bodu, kdy jsme nové financování nepotřebovali, ale jednoduše se naskytly příležitosti, které se neodmítají a které nám pomohou ještě zrychlit. Máme ambiciózní cíle, do konce roku chceme rozšířit tým minimálně o dalších sto lidí,“ doplňuje Hubert, který firmu vede z pozice CEO.

230 lidí. Praha, San Francisco, Vancouver a práce na dálku
Za posledních dvanáct měsíců se tým Productboardu zdvojnásobil. V Praze, San Franciscu a Vancouveru pro firmu pracuje 230 lidí a firma neplánuje zpomalovat. Jenom do konce letošního roku chce nabrat další stovku kolegů, a to jak z řad vývojářů a produktových manažerů, tak do obchodu, marketingu a takzvaného customer success oddělení starajícího se o to, aby zákazníci využívali software firmy co nejlépe a nejefektivněji. S personálním růstem společnost počítá v San Franciscu, ale i ve Vancouveru a Praze. Brzy chce také otevřít kanceláře v irském Dublinu. „Od svých počátků jsme rozkročení mezi Prahou a Kalifornií a firmu jsme tak stavěli distribuovaně. Vzdálená práce pro nás byla velkým tématem již před covidem. Nevěříme ale, že bude možné stavět kvalitní produkty a úspěšné týmy výhradně přes Zoom. Potkávání se bude i nadále klíčové pro budování firemní kultury a pro hledání inovací,“ doplňuje Daniel Hejl, druhý ze zakladatelů a CTO. I proto Productboard v loňském roce postavil nové kanceláře na pražské Palmovce.

Zaměstnanci jsou pro Productboard stejně klíčoví jako špičkový produkt, proto výrazně investuje i do jejich péče. Například během pandemie firma začala zaměstnancům proplácet vybavení jejich domácí kanceláře, hlídání dětí, upgrade internetového připojení, dovážky obědů nebo předplatné meditační aplikace Headspace. Productboard je tak zařazován mezi nejlepší startupové zaměstnavatele – v nedávném žebříčku amerického časopisu Forbes skončil na 22. místě z 2 500 hodnocených firem.

Mezi klíčové zákazníky Productboardu patří Microsoft, Avast, Disney, JCDecaux, Zendesk, Unity, Zoom nebo například i firma UiPath, která bývá označována za nejrychleji rostoucí enterprise softwarovou firmu světa. Za současným i očekávaným úspěchem Productboardu stojí potřeba digitalizace služeb většiny firem dnešní doby. Díky cloudovému softwaru (SaaS), prostřednictvím něhož lze řídit a spravovat vývoj digitálních produktů, se do platformy Productboard přesouvá řada často neefektivní práce. Systém, jejž tým kolem Daniela Hejla vyvinul, na jednom místě shromažďuje nejrůznější informace, které byly dříve roztroušeny v e-mailech, Slacku nebo MS Teams, v zákaznických výzkumech, systémech typu CRM nebo nástrojích sloužících pro komunikaci se zákazníky. Takto agregované informace dají firmě, přesněji produktovému manažerovi, komplexní přehled nad vývojem produktu, požadavky zákazníků a také potenciálními příležitostmi.

137 milionů dolarů od těch nejlepších
Firmu založila zmíněná dvojice v roce 2014. Prvních 400 tisíc dolarů do firmy přiteklo v roce 2015 od Rockaway Capital, rok nato se s částkou 1,3 milionu dolarů přidala trojice investorů Credo Ventures, euroameričtí Index Ventures a také Reflex Capital. V září 2016 Productboard představil první veřejnou verzi systému v americké startupové soutěži TechCrunch’s Disrupt Startup Battlefield. V červenci 2018 proběhlo investiční kolo A, do kterého se jako hlavní investor zapojil světoznámý fond Kleiner Perkins. Toto investiční kolo poté rozšířili stávající investoři pod taktovkou Index Ventures o dalších 10 milionů dolarů. V lednu 2020 do firmy investovala 45 milionů dolarů světoznámá Sequoia Capital spolu s Bessemer Venture Partners. Dohromady tak Productboard od investorů získal na svůj růst a realizaci vize 137 milionů dolarů, tedy necelé tři miliardy korun. Od začátku za ním však stojí investiční skupina Jakuba Havrlanta.

„Je to úžasný a skoro až neuvěřitelný úspěch, který dokazuje, že Češi jsou opravdu schopní uspět globálně. A vzhledem k velikosti investičního kola a jmen, která se do něj zapojila, je to také potvrzení, že Productboard je na jasné cestě stát se prvním českým unicornem, osobně bych řekl, že už je to hotová věc,“ říká Dušan Zábrodský, investiční partner Rockaway Capital. „Přiznám se, že když jsme v roce 2015 s Jakubem Havrlantem jezdili po západním pobřeží USA a poprvé se tam potkali s Hubertem Palánem, nikoho z nás tehdy nenapadlo, že z Productboardu jednou vyroste taková firma. Ale jsme rádi, že jsme tehdy Hubertovi jako první dali investici a dnes se spolu s ním můžeme radovat z úspěchů. Cennější to je o to, že na rozdíl od jiných startupů Productboardu nijak zvlášť nepomohla současná pandemie covid-19. Mají zkrátka dobrý produkt ve správný čas, takže díky tomu teď jedou na super vlně.”