Facebook icon Twitter icon Instagram icon LinkedIn icon Close icon Home icon
Všechny novinky
17. 3. 2021,

Rockaway Insider s Martinem Barrym, CEO Manifesto Marketu: Vždy pokládejte těžší otázky než všichni ostatní

Rockaway Insider s Martinem Barrym, CEO Manifesto Marketu: Vždy pokládejte těžší otázky než všichni ostatní

Ještě před pár lety byl Newyorčan Martin Barry společníkem v architektonické kanceláři W Architecture & Landscape Architecture, s níž řídil velké projekty v Kanadě, Mexiku nebo na Blízkém východě. A už tehdy se specializoval na veřejná prostranství, nábřeží a městskou regeneraci. Jak sám říká, chtěl ale po letech něco svého, vlastního. Jako lídr neziskové organizace reSITE si tak v Praze splnil svůj sen a otevřel Manifesto Market, pop-up koncept, který kombinuje nejmodernější technologie spolu s tím, co je všem lidem nejbližší – setkávat se venku u dobrého jídla a pití.

Jakou nejdůležitější věc vás naučil rok 2020?
Rok 2020 mě naučil, jak důležité je pracovat s lidmi, kteří vidí svět podobně jako já. Vedle toho jsem poznal, co to znamená vést společnost za válečného stavu. Přišel jsem na to, že pokud to má trvat dlouho – a potrvá to do té doby, než se staneme světovým lídrem na trhu – chci spojovat síly s lidmi, kteří jsou chytřejší než já a v dosahování našich cílů jdou dál, než bych já dokázal. Uvědomil jsem si, že když vedu svůj tým do bitvy, musím být odvážný i zranitelný zároveň. Byla to životní lekce. V průběhu roku jsem si znova uvědomil, jak důležité je, abychom budovali značku orientovanou na zákazníky a že jim musíme zůstat oddaní. Posláním Manifesta je zvyšovat kvalitu života lidem v našem okolí a usnadnit majitelům restaurací jejich podnikání. Naši zákazníci si téhle naší vize váží a v loňském roce nám projevili hodně přízně. V roce 2020 jsem se naučil pokoře, abych svému týmu dodával stimul a motivaci a abychom společně našli světlo na konci každého tunelu.

Jaké je pravidlo číslo jedna, kterým se ve svém byznysu za každou cenu řídíte?
Jakožto manažer se obklopovat lidmi, kteří jsou chytřejší než já sám. A jen oni pak usoudí, jestli jsem lídr nebo manažer. A také, že Manifesto a jakýkoliv další nový subjekt, který v budoucnu založím jako podnikatel, bude vždy dbát na udržitelnost a nulovou uhlíkovou stopu. Manifesto bylo od začátku společnost „drajvovaná” silnou misí a naši zákazníci to oceňují. Čekají to od nás. Vždycky budeme – jakožto značka využívající technologie – chtít přispět společnosti kulturní, sociální a ekonomickou hodnotou. Snažíme se splňovat nejvyšší standardy ESG, veřejné transparentnosti a právní odpovědnosti při vyvážení zisku a poslání. Takový přístup dnes vede ke vzniku nesmírně hodnotné značky i firmy. Jeden příklad, jak to děláme? Manifesto je už dva roky napojeno na energii z obnovitelných zdrojů od Nano Energies. Je to jedna z řady efektivních cest, jak chceme snížit náš dopad na životní prostředí a inspirovat další firmy a domácnosti, aby šly stejnou cestou.

Chybami se člověk učí. Která chyba vás naučila nejvíc a co konkrétně?
Není to přímo selhání, ale rána do obličeje určitě. Někdy loni v lednu jsem si pro sebe poznamenal, že jsem ve své kariéře ještě nezažil „tak namáhavé měsíce jako poslední půlrok”. Stál jsem před těžkým rozhodnutím o nové investici a o přijetí nového investora. Nakonec jsme tenhle krok neudělali a nedlouho poté jsme se ocitli uprostřed bouře covid-19. Na začátku března 2020 jsem si volal s poradcem boardu jedné z nejrychleji rostoucích investičních společností v New Yorku – Insight Partners – která uvažovala o investování do Manifesta. Téhož dne se propadl Dow Jonesův index o 2000 bodů. Všichni ze světa financí a venture capital si drželi peněženky a soustředili se na své vlastní problémy. Společnostem podnikajícím v pohostinství jako my – stejně jako mnoha průmyslovým odvětvím závislým na pohybu a osobním setkávání – hrozilo, že budou sfouknuty z povrchu země.

V úvodu našeho pitch decku pro investory v sérii A  stálo, že jsme platforma podnikající v pohostinství, následováno textem na druhé stránce: „Chceme být největší a nejoblíbenější gastronomickou značkou na světě.“ Takovým prohlášením byste si pod sebou v březnu 2020 podřezali větev. A tak mi tentýž board advisor řekl: „Martine, je to solidní prezentace, vypadá to fakt úžasně, děláte skvělou práci, růstové metriky i trakce jsou super. Ale musím k tobě být upřímný, jsi uprostřed bouře. A jediná rada, kterou pro tebe momentálně mám, je nehledat teď finanční investici, protože ti peníze nikdo nedá. Musíte přežít. A pokud tohle přežijete, peníze po vás pak všichni budou házet.” Položil jsem telefon a zapsal si tři věci: Musíme přežít. Musíme inovovat. A musíme být úspěšní. Ten týden jsme Manifesto nuceně dočasně uzavřeli, roztrhali starý scénář a vymysleli, jak přežít.


Jaká je vaše nejdůležitější rada začínajícím podnikatelům a startupistům?
Než získáte vnější kapitál, nechte si poradit, a důkladně. Vždy pokládejte těžší otázky než všichni ostatní. V závislosti na svém podnikání nezanedbávejte branding a stále se snažte pochopit, kdo je váš zákazník. Branding neznamená mít logo a barevné schéma. Jde o hlubší porozumění, kam jdete a proč, a o schopnost sdělit ostatním jasným a atraktivním způsobem vaše USP (Unique Selling Proposition). Vyžaduje to spoustu cizelování, slovíčkaření a náročných otázek, na které se vám možná nebude chtít hned odpovídat. Ale udělejte to. Je to nástroj, který vám umožní soustředit se a uvědomit si svou současnou i budoucí hodnotu. Další radou je zacházet se svými partnery přesně tak, jak chcete, aby bylo zacházeno s vámi. Pokud jste úspěšní, můžete si vybrat, kdo vás bude na cestě doprovázet. Budete neustále ve válce – a budete tam chtít být s těmi správnými lidmi.

Co považujete za největší přínos vašeho byznysu pro společnost?
Naší vizí je zlepšovat životy lidí a prostředí, ve kterém žijí, a transformovat jej pomocí zážitků spojených s jídlem. Zároveň přitom vytváříme huby pro restauratéry, kde budou prosperovat. Nebereme to na lehkou váhu. Přinášet lidem zážitky, které si zapamatují, není snadné a vyžaduje to obrovské odhodlání se neustále pídit po tom, jak na to. Podnikatelům zase poskytujeme snadno dostupnou obchodní příležitost, jak bez velkého rizika začít nebo rozšířit svůj koncept ve flexibilních a technologicky vybavených prostorech. I tím vylepšujeme města a kvalitu života obyvatel a vede nás kreativní přístup založený na síle designu. Daniel Bach, editor pořadu The Entrepreneurs londýnského Monocle, představil čtenářům Manifesto jako „skvělý startovací bod pro malé podniky i další místo pro etablované značky, vše umístěné v ultramoderním prostoru postaveném v nevyužívaných koutech města – a to jako dočasný koncept, nebo naopak jako trvalá ‘exploze života’“. A to je přesně to, na čem mi záleží a jak bych rád docílil toho, aby se Manifesto stalo nejoblíbenější food hall značkou na světě.


Jakou otázku dostáváte nejčastěji a co na ni odpovídáte?
Pravděpodobně proč jsem se přestěhoval do Prahy. Na to bych mohl mít tlačítko „play”. Nejradši ze všeho překonávám výzvy. Přesunul jsem se sem, abych se plně soustředil na svůj neziskový projekt reSITE a pracoval na něčem, co mi patří. Už mě unavovalo pracovat pro klienty na jejich projektech. I když mě moje práce po nějakou dobu naplňovala, chtěl jsem být podnikatelem a začít dělat na něčem vlastním, co by mohlo mít pozitivní dopad na svět. A reSITE byl můj druhý pokus. Zpočátku jsem viděl obrovskou příležitost v tom pomáhat řešit problémy spojené s rozvojem města, učinit Prahu a další místa po celém světě udržitelnějšími a obyvatelnějšími. Předávat lidem v rozhodujících pozicích nejlepší praxi toho, jak vylepšovat parky a nábřeží. A proč by to měli dělat. Praha je dostatečně velká na to, aby byla vlivným evropským městem, ale dostatečně malá na to, že se lze celkem rychle seznámit s těmi správnými lidmi. Miluji to. Město také nabízí velmi vysokou kvalitu života mladé rodině, jako je ta moje. Takže i když já ani moje žena z Prahy nejsme, zůstali jsme.

Který life-hack vám nejvíc usnadňuje pracovní život?
Existovat bez auta. Žiju svůj 15minutový městský sen. Málokdo z mých newyorských přátel tohle může říct. Chodím pěšky, jezdím na kole, vidím město z normální úrovně očí. Miluji to pohodlí mít všechno blízko – svou kancelář, partnery, parky, dobré jídlo, školku mého syna a taky řeku. A naprosto přirozené je pro mě používání chytrých technologií. Nejenže používám každý den a každou minutu různé nástroje, ale také si všímám, co dalšího lze pomocí technologií transformovat a zlepšit. Náš chytrý vysavač je jeden takový hack – moje nohy jsou hned šťastnější, když nešlapou na drobky po synovi.

___

Libil se vám tento rozhovor?
Newsletter Rockaway Insider vychází každou druhou středu ráno – přihlaste se k němu hned.


Kliknutím na „Přihlásit odběr“ vyjadřujete souhlas se zasíláním newsletteru Rockaway Insider na zadaný e‑mail. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat přímo v newsletteru.

___